着信・通話について
- 通話がうまく接続できない場合の対処法
- 「音声」に関するトラブルの対処法
- LiveCallを使用した時の通信量を確認する
- 同一のユーザーIDに複数の端末やブラウザから同時ログインできますか
- iOS端末でGoogleChromeを使用するとカメラ・マイクを許可するポップアップが何度も表示されます
- 通話で必要となるネットワーク帯域幅の目安を知りたい
LiveCallの設定について
- お客様の画面を英語表記に設定する
- 通話や予約データにパラメーターで任意の追加情報を連携する
- LiveCallのログインパスワードを変更する
- 各種データの保存期間を教えてください
- 高度な検索機能を使う
- iframe(インラインフレーム）内でLiveCallを利用する
端末・ブラウザのトラブル（LiveCall以外の設定）
- モバイル端末のブラウザでカメラ・マイクのアクセスを許可する
- Windows／Mac端末のブラウザでカメラ・マイクのアクセスを許可する
- ブラウザのキャッシュをクリアする
- iOS端末でSafariを利用時に、音声が非常に小さい時や、エコーが発生する時があります
- Android端末でスピーカー音量を最大にしても音声が小さいです
- LiveCallからメールが届きません