LiveCall上で初めて通話を行ったり、「カメラ」・「マイク」のチェックを行う際は、ブラウザで「カメラ」・「マイク」へアクセス許可を行う必要があります。※「ブロック」をされるとカメラとマイクがご利用いただけません。
- ブラウザの設定によっては、「カメラ」・「マイク」の許可をするポップアップが表示されない場合があります。
- 通信環境によりポップアップの表示までにタイムラグが発生したり、「許可」を押す前に画面の他の箇所を押すと非表示になることがあります。
- ポップアップで「許可」できなかった場合も、下記の操作でアクセスを許可してください。
「許可する」をクリックしてください。※音声モードの場合は「マイク」のみ表示されます。
誤って「ブロック」してしまった際は、以下の手順で設定を変更してください。
Chromeバージョン 131の解除方法をご案内しています。
1. アドレスバーの横のアイコン（）をクリックします。
2.「カメラ」と「マイク」のアクセス権限を「許可」に変更します。
「許可」をクリックしてください。※音声モードの場合は「マイク」のみ表示されます。
誤って「ブロック」してしまった際は、以下の手順で設定を変更してください。
Edgeバージョン 131の解除方法をご案内しています。
1. アドレスバーの横のアイコン（）をクリックします。
2. 「カメラ」と「マイク」のアクセス権限を「許可」に変更します。
「許可」をクリックしてください。
誤って「ブロック」してしまった際は、以下の手順で設定を変更してください。
Macバージョン 14.4の解除方法をご案内しています。
1. メニューバーからをクリックし「設定」を開きます。
2. 「Webサイト」内の「カメラ」・「マイク」それぞれを選択し「現在開いているWebサイト」のリストから「許可」を選択します。
アクセス許可後はマイクボタンとカメラボタン
をそれぞれ押してしミュートを解除します。※音声モードの場合はマイクボタンのみ表示されます。
- 端末やネットワーク環境の状況により、ミュートが解除されるのに時間がかかる場合があります。5秒以上経過してもマイクがONにならない場合は、ページを更新してください。
- 通話中にページを更新すると、通話から抜け「再接続」が必要になります。