LiveCallでスムーズに通話いただけない場合（音声が途切れる、映像が乱れる等）はご利用のインターネット回線に遅延が発生している可能性があります。
LiveCallをストレスなくご利用いただくためには、最低限、下記の帯域が必要です。あくまで目安となり通話中の背景画像設定の有無や、ご利用端末のスペックによって必要な帯域は異なります。
＜ご利用帯域目安＞
| 上り | 下り | |
| 1:1のビデオ通話の場合 | 750 Kbps | 750 Kbps |
| HDモードの場合 | 1500 Kbps | 1500 Kbps |
| 3人以上参加の場合 | 550 Kbps | 参加人数×550 Kbps |
| 画面共有を行う場合 | 上記に加え1.2 Mbps | 上記に加え1.2 Mbps |
その他の通話がうまく接続できない場合の対処法はこちらからご確認ください。