LiveCallのサポートブラウザは次の通りです。下記以外の環境やブラウザをご利用の場合、ビデオ通話・音声通話がうまく接続できない可能性があります。
お客様側
Windows OS | |
Mac OS |
Safari |
iOS(iPhone/iPad)最新版 |
Safari ★推奨 |
Android OS |
スタッフ側
Windows OS | |
Mac OS | |
iOS(iPhone/iPad)最新版 |
Safari |
Android OS |
注意
- ご利用にあたってはカメラとマイクが必要です。
- 【iPhone/iPad】でiOS15以下をご利用の場合は、「カメラ」・「マイク」のオンオフの切替えがうまくできないことがあります 。iOSバージョンのアップデート方法は Appleのサイト(外部サイト)にてご確認ください。
- 画面共有機能は【WindowsPC/MacOS】端末からご利用いただけます。モバイル端末からは画面共有を見ることができますが、自身からは行えません。
- 社内ネットワークやVPN接続をご利用の場合、うまく接続できない場合があります。うまく接続ができない場合はカスタマーサポート【support@spinshell.com】へお問合せください。