事前にスタッフの通話環境を確認する

スタッフ側の通話環境が正しく設定されているか事前に確認することができます。

1. 右上の「通話画面に移動」ボタンをクリックします。※ スタッフ権限を付与されているユーザーには常に表示されています。

2. 「通話環境をチェックする」をクリック

3. カメラ・マイク・スピーカー・ネットワーク・ブラウザをテストできるポップアップ画面が表示されます。プレビュー画面にはカメラの映像が映ります。❌がついている項目をご確認いただき、正しくご設定ください。