お客様からの入電に待機する

 お客様からの入電を受けられる状態にするには、右上の青い「通話画面に移動」をクリックします。
※ 「通話画面に移動」ボタンは常に表示されています。

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「オフライン」から「オンライン」へ、右に向かってスライドします。

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オンラインに切り替わり、「入電できます」と表示されると入電を受けられる状態になります。

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お客様側のページでも「接客を受ける」というボタンが表示され、入電可能となります。

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管理画面への戻り方

画面右上のプロフィールアイコン近くへカーソルを近づけると「管理画面へ移動」というメニューが表示されます。

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オンラインの状態で管理画面へ戻ろうとするとポップアップメッセージが表示されます。管理画面へ戻ると自動的にオフラインになり入電はできなくなります。※オフラインの状態で管理画面へ戻る場合は表示されません。

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「はい」をクリックすると、管理画面へ戻ります。

 

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