自動送信メールはカスタマイズできますか。

LiveCallから送られる自動送信メールのデフォルトはHTML形式となっておりますが、テキスト形式へのカスタマイズや、配信頻度のカスタマイズが可能です。

  • サービスURLドメインに対して、必須となるデフォルトメールまたはSMSテンプレートの自動送信メールテキストをドメインごとにそれぞれ作成することができます。
  • デフォルトまたはカスタマイズされたテンプレートの自動送信機能をON・OFFすることができます。

(例)デフォルトとして送信される予約の24時間前、1時間前、10分前のリマインダー通知のうち、24時間前と1時間前のメッセージ配信をOFFにし、10分前のみのリマインダー通知を受け取ることも可能です。

自動送信メール一覧

テンプレートの種類 タイプ メール SMS カスタマイズ可否

テキストチャットログの送信メール

通話終了後

-

×

認証コード 予約 ×

予約完了通知

予約

×

予約キャンセル通知 予約

予約時間変更通知 予約 -
1日前のリマインダー通知 予約
1時間前のリマインダー通知 予約
10分前のリマインダー通知 予約
URL送信メール 会議ルーム

※テキストチャットログの送信メールは店舗据置モードではご利用いただけません。

HTML方式のメールの例

大きい画像用__32_.png

テキスト形式のメールの例

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自動送信メールのカスタマイズをご利用される場合には「企業コード」と「サービスURL」をご確認の上、こちらからカスタマーサポートへリクエストを送信してください。

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