基本設定:各種サービスの基本設定を行う

オーナー権限が付与されているアカウントから各種通話(即時通話・予約通話・会議ルーム)のサービス設定が行えます。「サービス設定」から設定されたい通話の「編集する」ボタンを押します。

サービス設定 トップ.png

1. サービスURLを設定する(必須)

サービス設定2.png

(1) サービスURLを設定する

お客様がサービスへアクセスするためのURLの設定をします。(アルファベット小文字、数字、ハイフン ( - )を使用できます)

即時URL.png

(2) ブランド名を設定する

ブランド名を設定します(100文字以内、改行不可)

反映箇所の例

_______.pngスタッフ側 __________2022-11-17_9.26.13.pngお客様側

通話画面の着信中画面

スタッフ側 着信画面 ブランド名.png

予約通話/会議ルームの予約詳細画面

予約 ブランド名.png

【上記以外の反映箇所】

  • 通話中画面上部のお客様情報
  • 入電状況タブの入電チケット
  • スタッフ管理(スタッフ詳細画面の対応メニュー)
  • 通話履歴(通話履歴リスト、各通話履歴の詳細、エクスポートデータ)
  • 予約管理(予約リスト、各予約の詳細、エクスポートデータ
  • 会議ルーム管理(会議ルームリスト、各会議ルームの詳細、エクスポートデータ)
  • サービス設定(サービスのリスト)
  • 予約通知メール(予約通話)

【上記以外の反映箇所】

  • 予約通知メール(予約通話、会議ルーム)
  • 予約通知SMS(予約通話、会議ルーム)

 

(3) サービス名を設定する

サービス名を設定します(100文字以内、改行不可)

反映箇所の例

_______.pngスタッフ側 __________2022-11-17_9.26.13.pngお客様側

通話画面の着信中画面

スタッフ側 着信画面 サービス名.png

予約通話/会議ルームの予約詳細画面

予約 サービス名.png

【上記以外の反映箇所】

  • 通話中画面上部のお客様情報
  • 入電状況タブの入電チケット
  • スタッフ管理(スタッフ詳細画面の対応メニュー)
  • 通話履歴(通話履歴リスト、各通話履歴の詳細、エクスポートデータ)
  • 予約管理(予約リスト、各予約の詳細、エクスポートデータ
  • 会議ルーム管理(会議ルームリスト、各会議ルームの詳細、エクスポートデータ)
  • サービス設定(サービスのリスト)
  • 予約通知メール(予約通話)

【上記以外の反映箇所】

  • 予約通知メール(予約通話、会議ルーム)

 

(4) ページタイトルを設定する

ブラウザタブに表示されるタイトルを設定します(100文字以内、改行不可)

ページタイトル.png

 

2. ブランドの設定をする(任意)

任意で自社のプランドに合わせた設定を行えます。

ブランド設定.png

(1) ロゴを設定する

任意のロゴを設定できます。お客様がアクセスするページのヘッダー部分やメールに表示されます。※ 4MB以下のサイズの画像が設定可能です。

スクリーンショット 2024-04-08 164927.png

お客様へ送られる予約内容確認メールの例

予約通知メール.png

指定が無い場合、で表示されます。

 

(2) ヘッダーカラーを設定する

お客様がアクセスするページに任意のヘッダーカラーを設定できます。

ヘッダー.png

  • カラーコードでご設定ください(例:#000000) カラーコード参照サイト
  • 指定が無い場合、ライトグレー(#f2f4f6)で表示されます。

(3) 背景色を設定する

任意の背景色を設定します。

即時通話/予約通話:通話メニュー設定時 予約通話/会議ルーム:予約詳細画面
背景色.png スクリーンショット 2024-04-09 112331.png

 

  • カラーコードでご設定ください(例:#000000) カラーコード参照サイト
  • 指定が無い場合、ライトグレー(#f2f4f6)で表示されます。

(4) 背景画像を設定する

任意の背景画像を設定します。

即時通話/予約通話:通話メニュー設定時 予約通話/会議ルーム:予約詳細画面
背景画像.png スクリーンショット 2024-04-09 113734.png
  • 「背景画像」を設定している場合:「背景画像」が表示されます。
  • 「背景画像」を設定していない場合:「背景色」が表示されます。

3. ファビコン/ブックマークアイコンを設定する(任意)

ブラウザのタブ等に表示されるアイコンを設定します。

ファビコン.png

  • 正方形の画像(4MB以下のサイズの画像)をご用意ください。
  • 選択した画像が正方形では無い場合、正方形にトリミングしてください。
  • 画像形式:png または jpg

ファビコン1.png

指定が無い場合、で表示されます。

 

4. メール用署名を設定する(任意)

5. 同意画面を設定する(任意)

通話前に利用規約やプライバシーポリシーの同意を得たい時などに同意画面を表示させることができます。

スクリーンショット 2024-04-09 114427.png

(1)ONにチェックを入れます。

(2)タイトルを入力します。(100文字以内、改行不可)

(3)本文を入力します。(5,000文字以内)

本文にはリンクを挿入することもできます。

同意画面 本文(リンク).png

(1)リンクを挿入したい文言を選択し、画像2.pngボタンを押します。

(2)リンクさせたいURLを入力し、「保存」をクリックします。

お客様がアクセスした際、同意画面が表示され「同意する」を押すと通話に進めます。

即時通話:サービスURLへアクセスした際 予約通話/会議ルーム:予約詳細画面へアクセスした際
お客様側 同意画面.png 会議ルーム 同意画面.png

 

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