STEP3:スタッフの通話画面を設定・確認する

スタッフの通話画面を表示します

管理画面の各右上に「通話画面に移動」ボタンが配置されていますのでクリックします。

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カメラ・マイクの設定を確認する

スタッフの通話画面が表示されたら、画面右上の表示されている「カメラ・マイクの設定」をクリックします。

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カメラ・マイクの設定」というポップアップ画面が表示されます。

 カメラ及びマイクの設定はこの画面で行います。

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  1. カメラ:▼から設定可能なカメラが選択できます。設定されているカメラの映像がプレビューに映し出されます。
  2. マイク:▼から設定可能なマイクが選択できます。設定されているマイクが拾った音の強弱がマイクバーに表示されます。
  3. スピーカー:▼から設定可能なスピーカーが選択できます。「🔊スピーカーのテスト」をクリックすると音がスピーカーから鳴ります。
  4. 背景をぼかす:映像の背景にぼかしを設定できます。
  5. 背景画像設定:映像の背景に自由に画像を設定できます。

設定が完了したら「設定を反映する」をクリックしてください。

 

 

お客様からの入電を受けられる状態にする

 

通話画面へ移動します。デフォルトではオフラインです。

中央のボタンをクリックすると「オフライン」↔「オンライン」の切替えができます。

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●オフライン:入電不可な状態です。作業中・準備中の場合はオフライン状態に切り替えましょう。

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●オンライン:入電可能な状態です。受電の準備ができたらオンライン状態で待機しましょう。

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オンラインになり、「入電できます」と表示されるとスタッフ側の入電準備は完了です。

続いてSTEP4:サービスURLをコピーしてお客様用通話画面を表示するを設定してみましょう。

 

 

 

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